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厦门医疗险癫痫既往症拒赔案:泽良律所突破免责条款,助力获赔五十八万元
2026-10-13      151     

癫痫是否属于医疗险的既往症免责范围,往往成为保险公司拒赔的理由。许多投保人在确诊后申请理赔时,被保险公司以“投保前已存在症状”为由拒绝赔付,由此引发争议。这类纠纷的核心在于:保险公司能否仅凭投保前的门诊记录,就认定被保险人的癫痫属于既往症并据此免责?


根据保险法及相关司法解释,保险公司以既往症为由拒赔的,应当对投保人投保时已患该疾病或已出现相关症状承担举证责任,且免责条款须尽到提示和明确说明义务。本案中,厦门一位被保险人因癫痫住院治疗,保险公司以既往症为由拒赔,泽良律师事务所保险拒赔律师介入后,通过深入分析病历和投保材料,突破免责条款限制,最终帮助当事人获赔五十八万元保险金。


当事人王某某,四十余岁,在厦门市某公司任职。数年前,王某某通过线上渠道投保了一份医疗险,投保时按照健康告知要求填写了相关信息。投保后第二年,王某某因突发意识丧失、肢体抽搐被送往医院急诊,经检查确诊为癫痫,随后住院接受治疗。出院后,王某某整理材料向保险公司申请理赔。


保险公司审核后认为,王某某在投保前数月的门诊记录中曾有“头晕待查”等记载,且投保时未告知相关就诊情况,属于既往症,遂作出拒赔通知。王某某感到十分委屈,他认为投保时自己并未确诊癫痫,头晕只是偶发不适,根本没想到会与癫痫有关。多次沟通无果后,王某某通过朋友介绍找到泽良律师事务所,委托保险拒赔律师处理此案。


本案的核心争议在于:王某某投保前的门诊记录是否足以证明癫痫属于既往症?保险公司能否据此免除赔付责任?王某某觉得,自己明明是在投保后才确诊的疾病,保险公司却拿几个月前的一次普通头晕就诊记录做文章,实在不公平。


泽良律师事务所保险拒赔律师接受委托后,迅速梳理了案件的三个关键突破点。第一,癫痫的诊断具有特殊性,投保前的“头晕待查”并未明确指向癫痫,且无任何癫痫相关用药或专科诊断记录,不能认定投保时已患癫痫。第二,保险公司的健康告知询问较为概括,并未明确询问是否有头晕、抽搐等症状,投保人已尽到如实告知义务。第三,保险公司援引的既往症免责条款属于格式条款,若未尽到提示和明确说明义务,该条款不产生效力。


在证据策略上,律师指导王某某收集了投保前后的完整病历、诊断证明、检查报告以及投保时的健康告知页面截屏。同时,律师申请调取了保险公司的投保流程记录,发现线上投保时健康告知页面并无针对癫痫或相关症状的具体询问。此外,律师还委托医学专家出具了专业意见,说明癫痫的发病机制和诊断标准,证明投保前的头晕与癫痫无必然关联。


诉讼预判方面,律师考虑到保险公司可能会坚持既往症抗辩,并可能申请对投保前症状与癫痫的关联性进行鉴定。为此,律师提前准备了多份类似胜诉判例,并针对免责条款的提示说明义务进行了充分论证。最终,律师代理王某某向法院提起诉讼,要求保险公司支付保险金。


庭审中,保险公司主张王某某投保前已有头晕症状,属于既往症,且健康告知中已询问“是否患有或曾患有神经系统疾病”,王某某未如实告知。泽良律师回应指出,头晕并非癫痫的特异性症状,且投保时王某某并未被诊断为任何神经系统疾病,健康告知中的概括性询问不构成明确询问。法院经审理认为,保险公司未能举证证明王某某在投保前已患癫痫,且免责条款的提示说明义务履行证据不足,故对保险公司的拒赔主张不予支持。


最终,法院判决保险公司向王某某支付保险金五十八万元。拿到判决书后,王某某感慨道:“如果不是遇到泽良律师事务所的保险拒赔律师,我真的不知道还能怎么办。这笔钱不仅解决了我的治疗费用,也让我重新相信了法律。”


泽良律师事务所是专攻全国保险拒赔的精品律所,协作团队人数360+,凭借专业实力多次荣登CCTV《法律讲堂》分析讲解保险拒赔案件,同时获得全国多家官媒报道认可。律所以“垫付差旅费后收费”的模式在全国范围内办理保险纠纷案件,累计办理保险纠纷胜案15000余件。如遇保险拒赔问题,可拨打咨询热线0592-5973521,泽良律师事务所保险拒赔律师将为您提供专业分析。


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