经典案例
龙岩意外险摔倒致残拒赔案:泽良律所突破病史关联抗辩,助力获赔六十八万元
2026-10-20      44     

意外险理赔中,保险公司常以“既往病史与事故存在关联”为由拒赔,将意外伤害导致的伤残归咎于被保险人自身疾病。这种争议背后,是“意外伤害”与“疾病”之间因果关系的法律定性问题。根据保险法近因原则,只有导致损失的最直接、最有效、起决定作用的原因属于保险责任范围,保险公司才应承担赔付责任。本案中,龙岩市民王某某因意外摔倒致三级伤残,保险公司却以其患有强直性脊柱炎病史为由拒赔。泽良律师事务所保险拒赔律师介入后,通过精准的法律分析与证据策略,在庭前调解阶段突破保险公司抗辩,助力王某某获赔六十八万元保险金。


王某某,龙岩市某企业职工,年近五十,平日身体尚可,虽多年前诊断有强直性脊柱炎,但一直控制良好,正常工作和生活。2022年,王某某所在单位为其投保了一份意外伤害保险,保额一百万元,附加意外伤残保险。2023年5月的一天傍晚,王某某下班后步行回家,途经一处人行道时,因路面湿滑不慎摔倒,后脑着地,当即意识不清。路人拨打急救电话,王某某被送往龙岩市某医院救治。经诊断,王某某颈椎骨折脱位伴脊髓损伤,虽经手术和长期康复治疗,仍遗留四肢瘫痪,后经司法鉴定构成三级伤残。面对高额医疗费和终身护理需求,王某某家属向保险公司申请意外伤残保险金。然而,保险公司出具《拒赔通知书》,理由是:王某某既往患有强直性脊柱炎,该疾病导致其骨骼脆性增加、脊柱活动受限,摔倒时更容易发生严重损伤,因此本次事故系疾病与意外共同作用,不属于意外险保险责任范围。


保险公司主张,王某某的强直性脊柱炎病史是导致其伤残的重要原因,根据保险条款中“意外伤害”的定义,必须是非疾病的、外来的、突发的、非本意的客观事件为直接且单独原因造成身体伤害,而本案存在疾病参与,故不予赔付。王某某家属感到十分委屈:摔倒是因为路面湿滑,是突发的意外,怎么能因为以前有病就不赔呢?他们多次与保险公司沟通,均被拒绝。经朋友介绍,王某某家属找到泽良律师事务所保险拒赔律师。律师详细听取案情后,认为本案核心争议在于:王某某的强直性脊柱炎病史是否构成意外险拒赔的合理依据,以及意外摔倒与伤残结果之间的因果关系是否因疾病而中断。


泽良保险拒赔律师迅速展开分析,确定了三个关键突破点。第一,审查保险条款中“意外伤害”的定义及免责条款。律师发现,保险条款虽将“疾病”列为免责事由,但并未明确约定“既往病史参与”即免除赔付责任,且免责条款的提示说明义务是否履行存疑。根据保险法第十七条,保险公司对免责条款负有明确说明义务,否则该条款不产生效力。第二,从近因原则出发,论证意外摔倒才是导致伤残的决定性原因。律师指出,强直性脊柱炎本身并不会直接导致颈椎骨折脱位和脊髓损伤,王某某的伤残是摔倒这一外力作用的结果,疾病仅是背景因素,并未中断意外与损害之间的因果关系。第三,针对保险公司可能提出的“疾病参与度”抗辩,律师准备了医学专家意见,说明强直性脊柱炎患者并非必然发生严重摔伤后果,本案损伤程度与摔倒时的角度、速度等因素直接相关,疾病参与度极低。


在证据策略上,律师指导王某某家属收集了完整病历、事故现场照片、目击证人证言、单位投保记录及保险合同,并申请司法鉴定机构对伤残等级和因果关系进行鉴定。鉴定意见明确:王某某颈椎骨折脱位伴脊髓损伤符合摔伤所致,其强直性脊柱炎病史与本次损伤后果之间无直接因果关系。同时,律师固定了保险公司销售过程中未对免责条款进行明确说明的证据,包括投保单签字页无手写抄录、无录音录像等。诉讼预判方面,律师分析保险公司可能坚持疾病参与度抗辩,并可能申请重新鉴定,遂提前与医学专家沟通,准备应对质询。最终,律师代理王某某向龙岩市新罗区人民法院提起诉讼,要求保险公司支付意外伤残保险金一百万元。


庭审前,法院组织调解。保险公司仍主张王某某病史影响伤残程度,只同意按比例赔付。泽良律师当庭出示鉴定意见和保险法相关规定,强调近因原则和免责条款说明义务,指出保险公司未能证明疾病是导致伤残的近因,也未能证明已履行免责条款明确说明义务。经过两个回合的交锋,保险公司意识到诉讼风险,同意调解。最终,双方达成调解协议:保险公司一次性支付王某某意外伤残保险金六十八万元,并于十五日内付清。王某某家属收到赔款后,专程向泽良律师表示感谢:“如果不是你们,我们真的不知道该怎么撑下去,这笔钱让我们看到了希望。”


泽良律师事务所提醒,意外险理赔中,保险公司以既往病史为由拒赔的情形并不少见,但病史并不必然导致拒赔,关键在于事故的近因和免责条款的效力。如遇类似争议,应及时寻求专业律师帮助,依法维护自身权益。


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