本期专访律师 -          

   陈小云律师从业以来，专注保险拒赔案件，年办案量超百起，具有丰富的庭审实践经验，勤勉敬业、踏实沉稳，以高度的责任心及使命感，处理了数百起仲裁及诉讼案件。

 曾在著名保险公司总部法务部工作5年，精通应付保险拒赔等重大疑难侵权案件，所代理保险拒赔事由有无证驾驶、肇事逃逸、未如实告知、非营运车辆改变使用性质、高空作业等，案件类型涵盖：重疾险、医疗险、车险、责任险等各类险种拒赔，本着认真、负责、真心为当事人解决问题的执业态度，耐心倾听当事人的诉求，多次赢得当事人的好评。 

 以下为采访泽良律所合伙人陈小云原文   全文3919个字，大约阅读10分钟   

  阿泽  您认为律师必备的素质和能力是什么？  

陈小云  作为律师，我觉得最重要的，就是那份沉甸甸的责任心和对法律的敬畏。就像老话说的,‘受人之托，忠人之事’。既然客户找到我，把他们的案子交到我手里，就意味着这不仅仅是一份工作，而是他们的信任，是他们的人生。我们手里的案子，可能关乎一个人的未来，这句话真的让我深刻感受到了我们这份工作的重要性和影响力。 

 再说说职业道德，这也是我们律师的底线。我们得保护客户的隐私，不能有利益冲突，对法律和道德，我们得始终怀有敬畏之心。

   专业能力当然是我们的立身之本。现在的律师行业竞争越来越激烈，法律也在不断变化，我们得像海绵一样，不停地吸收新的法律知识和技能，这样才能保持竞争力，还有，沟通能力也特别重要。 

 我们每天都要和不同的人打交道——客户、对方律师、法官，还有其他法律界的同行。我们要能清晰地表达自己的观点，也要能倾听和理解别人的想法，有时候还得说服别人。这不仅仅是说话的技巧，更是一种情绪智慧的体现。

 所以说作为律师，我们肩上的担子可不轻，但我们也在这份工作中找到了价值和意义。

  阿泽  您认为当事人最终委托案件，主要原因有哪些？  

陈小云  其实很简单，他们看中的就是我们的专业和靠谱。我们做事情，讲究的就是一个诚信，透明度高，而且绝对负责任。 

 我们会把事情的进展、可能的风险，都一五一十地告诉他们。这样，客户就觉得我们值得信赖，知道我们是真的在为他们着想。这种信任，不是一朝一夕就能建立起来的，是我们一点一滴，通过每一个案件，每一个细节，慢慢积累起来的。

 所以啊，客户选择我们，就是因为看得到我们的专业，感受到我们的真诚和可靠。

  阿泽  您印象中最难忘的案件，为什么难忘？

  陈小云  在我处理过的众多案件中，有两个保险拒赔案件给我留下了深刻的印象，它们在情感和职业责任上都给我带来了深刻的触动。这两个案件涉及的都是离异的父亲，他们分别是货拉拉司机和泥水工，独自一人抚养孩子。为了给孩子提供更好的保障，他们省吃俭用，为孩子购买了重疾保险和医疗保险。 

 连续投保数年后，当孩子不幸被诊断出患有先天性疾病，需要昂贵的治疗费用时，这些父亲却发现保险公司拒绝赔付。这些父亲对孩子的无私爱和对未来的担忧，以及他们在面对困境时的无助，都触动了我对家庭和责任的深刻理解。 

 而且这样的案件也同时揭示了保险行业中可能存在的不平等，尤其是对于文化水平不高、对保险条款理解有限的普通百姓，他们对保险的期待跟权益应该得到保护。 

 所以我一直认为部分保险销售人员的职业道德和行业规范是值得深思的，他们应该以客户的真实需求为出发点，提供准确和诚实的信息，而不是仅仅追求销售业绩。泽良律所代理以投保人利益为首的保险拒赔案件，对保险行业社会责任的推动是有重要意义的。

  阿泽  您执业至今最大的收获和感悟是什么？  

陈小云 “一个人可以走的很快，一群人可以走的很远”。在法律的这条路上，一位律师或许能凭借个人的才华和努力迅速崭露头角，但只有团结一致的团队，才能跨越重重难关，抵达正义的彼岸。 

 也可以这么说吧，孤帆难敌风浪，而舰队则能乘风破浪，远航到世界的每一角落。在追求法律真谛的旅途中，个人的智慧和勤奋固然重要，但团队的协作与支持才是实现长远目标、维护法律尊严与公正的不竭动力。   

  阿泽  您觉得泽良律所有什么优势或者吸引您的特点？ 

 陈小云  选择泽良是因为它一直在做正确的事情，也是我想做的事情。“泽良泽良，选择善良”，这句话也是代表了一种积极向上的价值观和企业文化，同时强调了在选择和行动时，应当以善良和正直为准则。 

 就这么一句简洁而有力的话，传达了泽良律所的核心价值观和经营理念，对于内外部都是一种正面的引导和激励。

  阿泽  今年晋升为泽良律所合伙人，您有什么感悟？

  陈小云  其实晋升为合伙人，我觉得非常荣幸，同时也意识到这背后代表了更多的责任和期望。 

 我也得开始更多地考虑团队的发展，我们的服务质量，还有我们如何能够更好地服务于我们的客户。

   这些都是我之前作为普通律师不需要过多考虑的，但现在它们成了我日常工作的一部分。说实话也挺期待这些挑战的，我觉得这正是我职业生涯的一个新阶段，一个让我能够发挥更大作用，实现更多价值的阶段，持续努力中。

  阿泽  在律所管理上，您有什么经验分享？

怎么样更好地管理好律师？  陈小云  我们希望大家拧成一股绳，一起往前走，所以在专业培养方面特别注重。比如人才培养方面，我们特别重视，不管是内部培训还是外面学习的机会，我们都鼓励大家去提升自己，另外就是知识管理这个环节，我们会把办案的经验和法律研究都整理好，这样大家需要的时候都能找得到，用得上，以及数字化管理，案件管理系统让案件处理起来更透明，更高效。 

   我们希望每个律师都能在这里发挥自己的专长，为客户提供最好的服务，同时也能实现自己的职业抱负。 

  阿泽  孩子现在对律师职业有什么认知吗？ 

 陈小云  孩子目前六岁，对律师这个职业还处在初步的认知阶段。她知道自己的妈妈是一名律师，而且会通过电影、电视剧和绘本中的内容对律师有一些直观的印象。 

 平常我们在生活中看到律师的形象时，她也会跟我互动。也很爱到律所玩，甚至认识了不少律师叔叔阿姨。对律师的一些基本工作有了模糊的认识，像去法院开庭、准备案件材料、出差参加培训之类的。 

   虽然她现在还无法完全理解律师职业的复杂性和重要性，但这些早期的接触和体验，无疑为她日后形成更加成熟和全面的职业认知打下了基础。 

 随着她慢慢长大，会逐步帮助她更深入地理解这一职业的价值和意义。同时，我也会鼓励她对各种职业保持开放和尊重的态度，发掘和追求自己真正的兴趣所在。 

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  陈小云律师和女儿↑

    阿泽  我们律所很多人都羡慕您的工作能力和完美家庭，想问问您平时是怎么平衡工作和家庭的？  

陈小云  确实平衡工作与家庭是现在很多职业人士面临的挑战，特别是工作强度大、时间要求高的律师行业。那我作为律所中的一员，同时承担着家庭责任，我确实在努力寻找工作与家庭之间的平衡点。孩子今年刚上一年级，对我来说又是一个新的挑战，所以我认为家庭成员之间的分工合作至关重要。

   就我们家来说，会根据各自的能力和时间安排育儿任务，确保家庭这一块是和谐运转的。我也会尽量高效地安排工作时间，留出足够的时间去陪伴家人。最重要的是，要和家人保持积极、开放的沟通，了解彼此的需求和期望，这也是维持家庭和谐的关键。   

  所以无论是在工作上还是在家庭生活中，都应该经常探讨如何能够更好地支持对方。平衡工作与家庭是一个持续的过程，需要不断的调整和努力。每个人都有自己独特的情况，找到适合自己的平衡点是关键。   

  阿泽  您认为达到自己的理想状态还有多大的距离，达到这个状态还需要做什么？ 

 陈小云  除了在专业上精进，自己未来会在团队管理和客户服务上不断做优化和提升。我们团队里的每个人都是宝贵的财富，我要确保他们能够发挥出自己的最大潜力。 

   这也意味着我得更加关注团队的沟通，确保每个人都能畅所欲言，提出自己的想法和建议。我还得关注团队的协作，让大家能够更好地一起工作，共同解决问题。 

  阿泽  如何保持对律师职业的热情？ 

 陈小云  就我个人来说吧，保持律师职业的热情还是在于个人职业发展、工作满意度及生活平衡。 

   保持对律师这份工作的热情，其实是个挺复杂的事情，我感觉不仅仅是胜诉的那种喜悦，对于律师来说或许来自于更深的地方。

 我感觉最重要的是那种不断进步的感觉，每年都能看到自己在专业上的成长，无论是处理案件的能力，还是对法律理解的深度。这种成长，就像是你在爬山，每爬高一点，看到的风景就不一样，那种新鲜感和满足感，是保持热情的关键。 

 对我来说生活平衡也不可忽视，我们都需要有时间去做自己喜欢的事情，去陪伴家人，去旅行，去放松。当我能够在工作和个人生活之间找到平衡，我会发现，工作变得更有乐趣，热情也会更持久。 

   阿泽  给想进入或刚进入律师行业的人说点什么？

  陈小云  律师行业是一个充满挑战和机遇的职业领域，它不仅能够及时给予你工作成果的反馈，还能让你深刻体会到个人价值的实现。在这个职业中，你的努力和付出是显而易见的，因此，保持脚踏实地的态度，注重经验的积累和持续的主动学习是非常重要的。

   同时，要切记不要急于求成，因为这个行业需要时间和耐心去沉淀和成长。律师行业很卷，但这种卷可以激发律师去不断成长。所以，对于想要进入或刚进入律师行业的人来说，保持耐心、持续学习和不断积累经验是成功的关键。 

    阿泽  分享一个帮助您不断成长的习惯？  

陈小云  我一直在保持好奇心，还有开放的心态。就像对待每一个新故事、新冒险一样。比如我接手的每个案子，我都会把它当成自己的战斗，全身心投入，对结果既期待又有点紧张。 

 分享一个我个人的小习惯，就是每次庭审结束后，我都会坐下来，像回放电影一样，一遍遍回顾整个过程，看看哪些做得好，哪些还能改进。判决下来后，我更是会深入反思，想想我们还能从中学到了什么。

   每当我在做重大决定的时候，都会想想这是不是符合我们的价值观，是不是能帮我们实现我们的使命。这种感觉，就像是在茫茫大海中航行，有一盏灯塔指引着你，让你不会迷失方向。