2026-08-18
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在杭州数字经济业态下,外卖配送、同城跑腿等灵活就业岗位体量庞大,大量平台企业为降低用工成本、规避工伤责任,普遍采用“承揽协议”“合作协议”替代劳动合同,成为当下工伤维权最典型、最普遍的法律陷阱。许多骑手在配送途中发生交通事故、摔伤、骨折等工伤意外后,被平台以“双方属于合作承揽关系,不属于劳动关系”为由直接拒赔,多数从业者因不懂法律、缺少取证意识,最终维权无门。杭州泽良律所工伤团队长期深耕新业态用工纠纷,凭借大量同类案件审判经验,多次成功穿透纸面协议,还原真实用工关系,为灵活就业劳动者守住工伤权益。
本案当事人林大哥是杭州本地一名全职外卖骑手,2022年入职平台站点,入职时被要求签署《配送承揽合作协议》,协议通篇规避劳动关系,强调双方为平等合作关系。日常工作中,林大哥必须统一穿戴平台工装、通过APP每日刷脸考勤、接受站点派单调度、请假需站长审批,全程接受平台标准化管理,按月获取劳动报酬,具备典型的劳动关系从属特征。2022年1月,林大哥在日常配送途中不幸发生交通事故,身体多处受伤,住院治疗花费高额费用。事故发生后,平台第一时间拿出承揽协议,否认双方存在劳动关系,拒绝申报工伤、拒绝赔付任何工伤待遇,同时拖欠事故发生前的薪资,让受伤的林大哥陷入治疗与维权的双重困境。
由于没有书面劳动合同,加之平台刻意规避责任,普通维权路径完全受阻。林大哥多方咨询无果后,委托泽良工伤团队全权处理本案。承办律师接手案件后,精准抓住新业态用工纠纷的核心争议:劳动关系认定不以纸面协议名称为准,而是以实际用工管理模式为判定依据。团队迅速制定取证方案,通过劳动监察部门固定微信工作指令、站点排班记录、APP后台接单轨迹、刷脸考勤记录、月度工资流水、奖惩通知等全套间接证据,完整佐证林大哥接受平台人事管理、服从岗位调度、从事平台核心经营业务的事实,形成完整闭环证据链。
案件先后历经劳动仲裁、一审、二审诉讼程序,平台全程抗辩双方为承揽关系,持续拖延案件进程。劳动关系成功确认后,平台依旧不服结果,继续提起行政诉讼试图推翻工伤认定结论,进一步拉长维权周期,试图逼迫当事人妥协让步。面对企业恶意拖延维权的行为,泽良团队全程稳步跟进,针对对方每一项抗辩理由逐一梳理反驳,结合浙江本地新业态用工司法裁判口径,提交大量同类生效判例支撑代理观点,最终全部驳回平台诉讼请求,工伤认定合法有效。
在权利基础全部固定后,团队代理当事人提起工伤待遇仲裁,结合伤情、误工时长、法定赔偿标准,逐项核算全部赔偿项目,最终仲裁裁决支持各项工伤赔偿共计152906.92元。后续考虑到案件执行周期较长,为快速兑现当事人权益,律师持续组织双方协商和解,最终促成平台一次性支付15万元赔偿款,并结清全部拖欠工资。
本案是杭州本地典型的新业态骑手工伤维权案例,极具参考意义。泽良工伤律师表示,大量平台企业利用劳动者法律认知薄弱的弱点,通过格式协议伪装用工关系,但司法审判始终以“实际管理从属关系”为核心判定标准,不会仅凭一纸承揽协议剥夺劳动者工伤保障权益。该案也充分体现,面对新型用工纠纷,唯有深耕工伤专业领域、熟悉本地裁判规则、擅长碎片化证据整合的律师团队,才能有效突破企业用工套路,帮助灵活就业劳动者依法维权。
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