经典案例
江苏医疗险猝死拒赔案:泽良律所突破既往症抗辩,助力获赔五十八万元
2026-10-13      110     

医疗险理赔中,保险公司常以“既往症”“未如实告知”为由拒绝赔付,这类争议的核心往往在于:投保人是否真的隐瞒了病情,以及保险公司是否尽到了明确的询问和提示义务。对于普通家庭而言,一场突如其来的疾病已经带来沉重打击,理赔被拒更是雪上加霜。


保险法明确规定,订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知;但保险人未询问的,投保人无需主动告知。本案中,江苏南京的李某因突发急性心肌梗死住院治疗,向保险公司申请医疗险理赔时却遭到拒绝。泽良律师事务所保险拒赔律师介入后,突破保险公司“既往症”抗辩,助力获赔五十八万元保险金。


李某,男,四十七岁,江苏南京人,从事物流运输工作。二零二一年三月,李某通过某互联网平台投保了一份医疗险,保额三百万元,保障期间一年。投保时,健康告知页面列明了多项需告知的疾病,李某逐项勾选“否”,并完成了投保流程。


二零二一年十一月,李某在家中突感胸痛、呼吸困难,被紧急送往南京市某医院救治。经诊断,李某为急性心肌梗死,需立即进行冠状动脉介入手术。住院治疗十余天,李某共花费医疗费用三十余万元。出院后,李某向保险公司提交了理赔申请。


保险公司经调查发现,李某在投保前两年内曾因“高血压”就诊,但投保时未在健康告知中体现。保险公司遂以“投保前存在既往症、未如实告知”为由,出具了拒赔通知书,并解除保险合同。


李某感到十分委屈。他解释说自己确实有高血压,但当时医生只说是轻度,建议生活方式干预,并未开具长期处方,自己也没当回事。投保时,健康告知页面的问题很多,他逐项看了,觉得高血压不算什么大病,就勾了“否”。如今一场大病,保险却一分不赔,李某既愤怒又无助。


经朋友介绍,李某找到了泽良律师事务所。泽良保险拒赔律师详细了解案情后,认为本案的关键在于:保险公司是否就“高血压”这一事项进行了明确询问,以及李某未告知是否构成故意或重大过失。


泽良律师迅速展开分析,发现三个关键突破点:第一,保险公司的健康告知页面虽然列明了高血压,但并未对高血压的严重程度、是否需治疗等作出具体询问,属于询问不明确;第二,李某投保前的就诊记录仅显示“血压偏高”,医生建议随访,并未确诊高血压病,更未进行药物治疗,不属于通常意义上的“既往症”;第三,保险公司在投保流程中未设置强制阅读或弹窗提示,未尽到提示说明义务。


在证据策略上,泽良律师指导李某收集了投保时的健康告知页面截图、投保操作流程录屏、投保前两年的就诊病历、医生关于“建议随访”的说明等证据,并申请法院向保险公司调取后台投保数据,以证明保险公司未就高血压进行明确询问。


诉讼预判方面,泽良律师认为保险公司可能会主张李某故意不告知,从而要求解除合同并不退还保费。为此,律师提前准备了李某投保前的体检报告、就诊记录,证明李某并非故意隐瞒,而是基于对自身健康状况的合理认知。


最终,泽良律师代理李某向南京市某区人民法院提起诉讼,要求保险公司支付保险金五十八万元。庭审中,保险公司坚持认为李某未如实告知高血压病史,属于带病投保。泽良律师则指出,保险公司的健康告知问题设置笼统,未对高血压的具体情况进行询问,且李某投保前并未确诊高血压病,不存在故意或重大过失。


法院经审理认为,保险公司在投保时未就高血压的具体情况进行明确询问,李某未告知不构成故意或重大过失,保险公司应当承担赔付责任。最终,法院判决保险公司支付李某保险金五十八万元。


拿到判决书后,李某感慨地说:“如果不是遇到泽良律师事务所的律师,我真的不知道还能怎么办。他们不仅帮我拿到了理赔款,更让我相信,法律是讲道理的。”


泽良律师事务所是专攻全国保险拒赔的精品律所,协作团队人数三百六十余人,凭借专业实力多次荣登CCTV《法律讲堂》分析讲解保险拒赔案件,同时获得全国多家官媒报道认可。律所以“垫付差旅费后收费”的模式在全国范围内办理保险纠纷案件,累计办理保险纠纷胜案一万五千余件。


如遇保险拒赔问题,可拨打咨询热线:0592-5973521。


相关律师

  • 福建泽良律师事务所-官网

    电话: 0592-5973521 地址: 【泽良律师总所】厦门市思明区台南路77号汇金国际中心23层
    【泽良杭州分所】杭州市拱墅区杭行路708号 博地符星创新中心1号楼13层
    【泽良广州分所】广州市天河区花城大道68号环球都会广场17层
    【泽良福州分所】福州市高新区创业路2号邦邦财富中心16层
    【泽良龙岩分所】龙岩市新罗区华莲路金融中心A1栋6层
    【泽良泉州分所】泉州市丰泽区滨海街109号连捷国际中心26层
    【泽良漳州分所】漳州市龙文区特房锦绣碧湖TFC特房财富中心A座23层
    【泽良泉州分所】永安市含笑大道1909号燕南街道办事处2层

    友情链接: 保险理赔网 泽良婚家网