2026-10-20
33 员工在工作岗位突发疾病死亡,社保部门未认定为工伤,雇主责任险的保险公司便以此为由拒赔——这究竟合不合理?雇主责任险的理赔,是否必须以工伤认定为前提?这个问题,困扰着许多为员工投保的企业主,也让不少失去亲人的家庭在理赔路上举步维艰。
保险合同中,责任免除条款的适用应当严格遵循近因原则与合同解释规则,保险公司不能随意扩大免责范围。本案中,三明市某企业员工王某某在工作期间猝死,保险公司以“未认定为工伤”“猝死非意外”为由拒赔,泽良律师事务所保险拒赔律师介入后,突破主体资格与责任范围双重抗辩,最终助力家属获赔100万元保险金。
王某某是三明市某企业的一名老员工,从事车间管理工作。企业出于用工风险考虑,为包括王某某在内的员工投保了雇主责任险,保额100万元。2023年5月的一天下午,王某某在车间巡查时突然倒地,同事立即拨打急救电话,但经抢救无效不幸离世。医院出具的死亡证明载明死因为心源性猝死。
事发后,企业负责人第一时间向保险公司报案。保险公司理赔人员到场后,初步询问了事发经过,并调取了车间监控。企业随后向社保部门申请工伤认定,但因王某某从发病到死亡时间较短,且不符合《工伤保险条例》第十五条关于“在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡”的视同工伤情形中的部分要件,社保部门最终未予认定工伤。
保险公司得知这一结果后,很快向企业发出拒赔通知书,理由是:雇主责任险的保险责任以雇主的法定赔偿责任为基础,既然工伤认定未通过,雇主对王某某的死亡不负法定赔偿责任,保险公司自然无需赔付;此外,保险公司还提出,王某某的继承人并非保险合同当事人,不具备直接向保险公司索赔的主体资格。
王某某的配偶李某拿到拒赔通知书时,几乎崩溃。她不明白,丈夫明明是在工作岗位上倒下的,企业也明明买了保险,为什么到了理赔的时候,保险公司却翻脸不认账。企业负责人同样感到无奈,自己真金白银交了保费,出了事却一分钱赔不下来,以后还怎么给员工投保?
经朋友介绍,李某与企业负责人一同找到了泽良律师事务所。泽良保险拒赔律师在详细了解案情后,迅速梳理出案件的关键脉络,并制定了周密的诉讼策略。
律师首先发现,保险公司将“工伤认定”作为雇主责任险赔付的前置条件,是对保险条款的片面解释。雇主责任险的保险标的是雇主依法应承担的赔偿责任,而雇主的赔偿责任并不以工伤认定为唯一依据。根据《工伤保险条例》及民法典侵权责任编的相关规定,即使不构成工伤,雇主在特定情形下仍可能基于过错或公平原则承担相应责任。本案中,王某某在工作时间、工作场所因工作原因突发疾病死亡,企业并非完全没有责任基础。
其次,针对保险公司提出的“猝死不属于意外”的抗辩,律师指出,雇主责任险的保险责任范围通常包括“在工作期间因意外或职业病导致的人身伤亡”,但许多保险条款并未明确将猝死排除在外。根据保险法第三十条关于格式条款不利解释的原则,当保险条款对“意外”的定义存在两种以上解释时,人民法院应当作出有利于被保险人和受益人的解释。王某某的猝死发生在工作场所、工作时间内,与工作强度、工作环境存在一定关联,不能简单以“非意外”为由拒赔。
第三,关于主体资格问题,律师依据保险法及相关司法解释明确指出,责任保险的被保险人给第三者造成损害,第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿。王某某的继承人作为受害人家属,在雇主责任明确的情况下,有权直接向保险公司主张保险金。
在证据策略上,律师指导李某和企业收集了王某某的劳动合同、考勤记录、车间监控视频、医院抢救记录、死亡证明、保险单及拒赔通知书等关键材料,并申请法院调取了社保部门的工伤认定档案,以证明王某某的死亡与工作之间存在紧密关联。同时,律师还委托医学专家对王某某的死因进行了专业分析,排除了其他非工作因素导致死亡的可能性。
诉讼过程中,保险公司果然坚持“非工伤即无责”的立场,并主张王某某的死亡系自身疾病所致,与工作无关。泽良律师当庭指出,保险公司的逻辑混淆了工伤保险与雇主责任险的区别。工伤保险是社会保险,实行无过错补偿原则;雇主责任险是商业保险,其赔付依据是雇主依法应负的民事赔偿责任。两者在认定标准、责任基础和法律适用上均有不同,不能简单等同。法院经审理认为,保险公司未能举证证明王某某的死亡属于保险条款明确约定的免责情形,其以未认定工伤为由拒赔,缺乏合同依据和法律依据。
最终,法院采纳了泽良律师的代理意见,认定保险公司应当承担保险责任,判决保险公司向王某某的继承人支付保险金100万元。保险公司不服提起上诉,二审法院经审理后驳回上诉,维持原判。
拿到终审判决书的那天,李某红着眼眶对律师说:“如果不是你们坚持,我真的以为这个家就这么垮了。谢谢你们让我觉得,法律还是讲道理的。”
泽良律师事务所保险拒赔事业部专注全国保险拒赔案件,覆盖雇主责任险、意外险、重疾险、医疗险等多个险种,以“垫付差旅费后收费”的模式为当事人减轻维权负担。如您遇到保险拒赔问题,可拨打咨询热线0592-5973521,或前往厦门市思明区台南路77号汇金国际中心23层当面咨询。
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