经典案例
杭州意外险摔倒伤残拒赔案:泽良律所突破病史关联抗辩,助力获赔六十八万元
2026-10-28      61     

意外险理赔中,保险公司常以被保险人既往病史为由主张事故系疾病所致,不属于意外伤害。这类争议的核心在于:事故的近因究竟是外来的、突发的意外事件,还是被保险人自身疾病的发展?当保险公司将既往症与意外事故强行关联时,被保险人该如何维护自身权益?


保险法上的近因原则要求以造成损失的最直接、最有效原因为准。本案中,杭州一位中年男子因意外摔倒导致三级伤残,保险公司却以其强直性脊柱炎病史为由拒赔。泽良律师事务所保险拒赔律师介入后,通过精准的医学与法律论证,在诉讼中突破保险公司的病史关联抗辩,最终在庭前调解阶段助力当事人获赔六十八万元保险金。


李某,四十余岁,杭州本地人,从事物流配送工作,是家庭主要经济来源。李某常年投保一份个人意外险,保额一百万元,含意外伤残保障。投保时,李某按保险公司要求填写健康告知,如实告知了多年前曾因强直性脊柱炎就诊的经历,保险公司审核后正常承保。


某日傍晚,李某在小区内行走时,因路面湿滑不慎摔倒,后脑及颈部着地,当即感到四肢麻木、无法自行起身。路人拨打急救电话将其送往医院,经诊断为颈椎骨折脱位伴脊髓损伤。经过数月治疗和康复,李某的伤情趋于稳定,但遗留四肢活动障碍,经司法鉴定构成三级伤残。


李某家属向保险公司提交理赔申请,要求按意外伤残标准给付保险金。保险公司审核后出具拒赔通知书,理由是李某患有强直性脊柱炎,该疾病导致其脊柱稳定性下降,摔倒时更易发生严重损伤,因此事故后果系疾病与意外共同作用,不属于意外险合同约定的“外来的、突发的、非本意的、非疾病的”意外伤害。


李某家属难以接受这一结论。他们觉得,摔倒就是一瞬间的意外,路面湿滑是直接原因,怎么能把多年前的病也算进来?李某本人更是情绪低落,不仅身体遭受重创,家庭经济也陷入困境,保险理赔成了最后的希望。经朋友介绍,李某家属找到泽良律师事务所保险拒赔律师咨询,并正式委托代理理赔及后续诉讼事宜。


本案的核心法律争议在于:李某的伤残后果是否属于意外险合同约定的意外伤害,保险公司能否以既往病史为由免除保险责任。


泽良保险拒赔律师接受委托后,迅速梳理案件材料,围绕近因原则和保险责任成立要件展开分析。


第一,发现关键问题:保险公司将“疾病易感性”与“事故原因”混为一谈。律师审查病历发现,李某摔倒的直接原因是路面湿滑,属于外来的、突发的、非本意的意外事件。强直性脊柱炎虽可能影响骨骼质量,但并未直接导致摔倒,也非本次损伤的直接原因。根据保险法上的近因原则,造成伤残的近因是摔倒这一意外事件,疾病仅是背景因素,不构成免责事由。


第二,对应法律依据:保险法第三十条规定,对合同条款有两种以上解释的,应当作出有利于被保险人的解释。意外险条款中“非疾病的”表述,应理解为事故本身非疾病所致,而非排除一切有病史的被保险人。保险公司将“非疾病的”扩张解释为“被保险人不能有任何既往病史”,实质是限缩保险责任,该解释不应得到支持。


第三,证据突破口:律师指导李某家属收集了事发当日的路面照片、小区监控视频片段、急救记录及首诊病历,固定了摔倒的时间、地点和直接原因。同时,委托法医学专家对伤残成因进行论证,明确脊髓损伤系外力撞击所致,与强直性脊柱炎无直接因果关系。


证据策略上,律师重点固定了三组证据:一是事故发生的直接证据,包括监控视频和证人证言,证明路面湿滑导致摔倒;二是完整医疗记录,区分外伤与既往病史对损害后果的参与程度;三是专家意见,从法医学角度说明本次损伤为外力主导。


诉讼预判方面,律师分析保险公司可能主张:一是以健康告知为由主张李某未如实告知,但投保时李某已告知病史且保险公司正常承保,该抗辩难以成立;二是以疾病参与度为由主张按比例赔付,律师提前准备法医学意见,论证意外事件为近因,应全额赔付。


最终,律师代理李某向杭州某法院提起诉讼,要求保险公司给付意外伤残保险金一百万元。


庭审交锋中,保险公司坚持认为李某的强直性脊柱炎病史是导致严重伤残的重要因素,主张减轻或免除赔付责任。泽良律师回应指出:第一,保险公司的健康告知问卷已询问相关病史,李某如实告知后保险公司仍同意承保,说明其已评估并接受该风险;第二,事发监控清晰显示李某因路面湿滑摔倒,外力作用明确,疾病并未直接导致摔倒或损伤;第三,根据近因原则,意外事件是造成伤残的最直接、最有效原因,保险公司应承担给付责任。


法院在审理中采纳了律师关于近因原则的分析,认为李某摔倒系外来的、突发的意外事件,伤残后果与意外事件具有直接因果关系。同时,法院注意到保险公司在承保时已知晓李某病史,未提出异议或加费,现以病史为由拒赔有违诚信原则。在法院主持下,双方进行调解,保险公司同意按八五折赔付,最终李某获赔六十八万元保险金。


李某收到理赔款后,对泽良律师说:“如果不是你们把道理一条条讲清楚,我可能真的就放弃了。这笔钱不只是赔偿,更是对我们家的救命钱。”


泽良律师事务所保险拒赔事业部专注全国保险拒赔案件,覆盖意外险、雇主险、重疾险、医疗险、寿险、车险、财产险、责任险、航运保险等险种,以“垫付差旅费后收费”的模式为当事人提供专业支持。如遇保险拒赔问题,可拨打咨询热线0592-5973521。


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