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2026年海南团体意外险拒赔案:泽良律所突破职业类别不符抗辩,助力获赔八十五万元
2026-10-28      73     

团体意外险理赔中,保险公司以“职业类别不符”为由拒赔,是投保企业及受伤员工最常遭遇的争议之一。企业投保时明明申报了员工岗位,出险后却被指实际工种风险等级高于承保类别,保险公司据此主张免责。这类争议的核心在于:职业类别的告知义务是否履行、保险公司是否尽到提示说明义务,以及出险事故与职业类别之间是否存在因果关系。


保险法上的对价平衡原则要求,投保人如实告知与保险人明确说明义务应当并重,不能仅以事后核查的职业类别差异一概拒赔。本案发生在海南,一名企业员工在工作途中遭遇意外身故,保险公司以职业类别不符为由拒赔,泽良律师事务所保险拒赔律师突破职业类别抗辩,最终通过调解助力家属获赔八十五万元。


李某是海南某公司的一名员工,常年从事设备维护工作。公司为包括李某在内的员工投保了团体意外险,保额八十万元,并附加意外伤害医疗及住院津贴。投保时,公司按照保险公司要求填写了投保单,将员工岗位统一申报为“设备维护”,保险公司核保后予以承保。


2025年的一天,李某在前往客户现场处理设备故障途中,乘坐的车辆发生交通事故,李某不幸身故。交警部门认定对方车辆负事故主要责任,李某无责任。突如其来的变故让李某家属陷入巨大悲痛,公司也第一时间向保险公司报案并提交理赔材料。


然而,保险公司的回复却让家属和公司难以接受:保险公司核查后认为,李某实际从事的工作包含高空检修内容,属于职业分类表中风险等级更高的类别,而投保时申报的“设备维护”为较低类别,属于未如实告知职业类别,据此作出拒赔决定。


家属认为,李某的工作是公司统一申报的,自己从未隐瞒任何情况,保险公司承保时也没有提出异议,出险后却拿职业类别说事,实在有失公平。公司也感到委屈,投保时按保险公司要求填写,如今却被指申报不实。面对保险公司的拒赔通知,家属一度不知如何是好。后经同行介绍,家属找到泽良律师事务所保险拒赔律师咨询并委托。


本案的核心法律争议在于:投保人申报的职业类别与保险公司事后认定的实际职业类别存在差异,是否构成未如实告知,保险公司能否据此免除保险责任。


泽良保险拒赔律师介入后,首先梳理了投保全流程材料,发现三个关键突破点。第一,投保单及职业分类表均由保险公司业务人员指导填写,公司按照业务人员建议选择了“设备维护”类别,保险公司未就职业类别的具体含义和分类标准进行详细说明,未尽到明确说明义务。第二,保险公司在承保前未要求公司提供岗位说明书或进行实地核保,核保环节存在疏漏,其自身对职业类别的审核负有责任。第三,李某出险原因是交通事故,与其是否从事高空检修并无直接因果关系,职业类别差异并未增加本次事故的承保风险。


围绕上述突破点,律师指导家属和公司收集了投保单原件、保险公司业务人员沟通记录、公司岗位说明书、李某日常工作记录、交通事故认定书等证据,固定了投保过程及出险原因的关键事实。同时,律师预判保险公司可能以“职业类别不符”作为主要抗辩理由,提前准备了保险法第十六条关于如实告知义务的构成要件分析,以及保险法司法解释中关于保险人明确说明义务的相关规定,形成完整的证据链和法律意见。


在诉讼与调解并行推进的过程中,律师首先向保险公司发出正式律师函,指出其拒赔理由不能成立,并附具证据材料。保险公司收到律师函后态度有所松动,但仍坚持职业类别差异属于未如实告知。随后,律师代理家属向法院提起诉讼。庭审中,保险公司主张李某实际从事高空检修,职业风险等级高于承保类别,投保人未如实告知,保险人有权解除合同并拒赔。律师回应指出,投保单由保险公司业务人员指导填写,公司已按业务人员要求申报,保险公司未就职业分类标准履行明确说明义务;且保险公司核保时未提出任何异议,出险事故为交通事故,与职业类别无关,职业类别差异未实质增加承保风险。法院在听取双方意见后,倾向于认为保险公司拒赔依据不足,建议双方调解。


经过多轮协商,保险公司最终同意按保险金额的八五折调解,一次性支付保险金八十五万元。法院出具调解书予以确认,家属在约定期限内收到全部款项。


李某家属在收到赔款后说:“从拒赔到拿到这笔钱,我们全家心里的石头终于落了地,感谢泽良律师事务所的律师一直坚持。”


泽良律师事务所保险拒赔事业部专注全国保险拒赔案件,覆盖团体意外险、雇主责任险、重疾险、医疗险等多个险种,以专业分析和务实办案为当事人争取合法权益。如遇保险拒赔问题,可拨打咨询电话0592-5973521。


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