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南京重疾险复效等待期出险拒赔案:泽良律所突破等待期条款抗辩,助力获赔八十万元

2026-09-01      187     

在保险理赔实务中,复效等待期条款常成为保险公司拒赔的“挡箭牌”。当投保人因故未及时缴纳保费导致保单失效,随后办理复效,却在复效后的等待期内确诊重大疾病,保险公司往往以“等待期内出险”为由拒绝赔付。这究竟是保险合同的合理约定,还是对投保人权利的过度克减?本案中,南京的王某便遭遇了这样的困境,而泽良保险拒赔律师通过专业法律分析,成功突破了保险公司的抗辩,为当事人争取到了八十万元的保险金。


王某,南京某企业职员,2019年投保了一份重疾险,保额八十万元。2023年,因工作繁忙疏忽,王某未在宽限期内缴纳保费,导致保单失效。2024年初,王某向保险公司申请复效,并按保险公司要求进行了健康告知,保险公司同意复效,但告知复效后需重新计算等待期(180天)。复效后仅三个月,王某因身体不适就医,被确诊为甲状腺癌。王某随即向保险公司申请理赔,却遭到拒绝,理由是“复效后等待期内出险,不属于保险责任范围”。


王某感到十分委屈,他认为自己投保多年,从未出险,此次因疏忽导致保单失效,复效时也如实告知了健康状况,保险公司既然同意复效,就应承担保险责任。等待期条款本是防止带病投保,自己并非恶意,为何不能获得理赔?无奈之下,王某通过网络搜索找到了泽良律师事务所,希望获得专业帮助。


本案的核心法律争议在于:复效后重新计算的等待期条款是否具有法律效力?保险公司能否据此免除赔付责任?


泽良保险拒赔律师接手案件后,迅速展开分析,确定了三大关键突破点。第一,复效等待期条款属于格式条款,保险公司在复效时是否尽到了充分的提示说明义务?律师调取了复效申请材料,发现保险公司仅让王某在申请书上签字,并未就“重新计算等待期”这一重要条款进行明确说明,甚至未在申请书中显著提示。第二,根据《保险法》司法解释及监管规定,保险合同的复效应视为原合同的延续,而非新合同的订立,复效后重新计算等待期缺乏法律依据,且与保险法的最大诚信原则相悖。第三,王某在复效时已如实告知健康状况,保险公司同意复效即意味着其认可了王某的承保风险,等待期条款的适用应受到严格限制。


在证据策略上,律师指导王某收集了完整的投保记录、缴费凭证、复效申请书、健康告知书、诊断证明及病理报告,并固定了保险公司客服人员的通话录音,证明保险公司在复效时未就等待期条款进行明确解释。同时,律师检索了相关司法判例,准备了充分的法律依据。


预判到保险公司可能以“合同约定”为由抗辩,律师提前准备了应对策略,强调格式条款的提示说明义务及复效合同的性质。最终,律师代理王某向南京市某区人民法院提起诉讼。


庭审中,保险公司坚持认为,复效后重新计算等待期是行业惯例,且王某已签字确认,合同有效。我方律师则指出,该条款未以显著方式提示,且复效并非新合同,等待期条款的适用应严格解释,不能加重投保人负担。法院在审理后认为,保险公司未能举证证明其尽到了充分的提示说明义务,且复效合同应视为原合同的延续,等待期条款的适用缺乏合理性,最终判决保险公司全额赔付王某八十万元保险金。


王某在收到判决后,感慨道:“如果不是泽良律师的坚持,我可能就放弃了。他们不仅专业,还让我感受到了法律的公平。”


若您也遇到类似保险拒赔问题,欢迎拨打泽良律师事务所咨询热线:0592-5973521。


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