2026-09-28
8
一、案件背景:春节聚餐异物窒息身故,意外险遭拒赔
春节期间,当事人张某在家中和家人聚餐,本来是阖家团圆的日子,却发生了意外。吃饭时张某不小心被食物卡住气道,出现窒息症状,家人紧急采取急救措施并拨打 120,送医后抢救无效,最终因气道异物窒息不幸身故。 好好的人突然就没了,家人悲痛欲绝。处理完后事,家人想起张某生前投保过一份高额意外险,保额 121 万元,保障意外身故伤残。这种异物窒息属于典型的突发、非本意、外来的意外伤害,完全符合意外险的赔付标准。家属整理好死亡证明、抢救记录、保单等材料,向保险公司申请意外身故理赔。 可家属万万没想到,保险公司审核后竟然拒赔了。本来失去亲人就已经万分痛苦,理赔还遭拒绝,家属身心都遭受巨大打击。他们怎么也想不通,好好的意外窒息,为什么就不赔?多次找保险公司理论,对方都态度强硬,坚持拒赔。家属实在没办法,经朋友介绍找到了泽良陈海云律师团队,委托律师帮他们维权。
二、保险公司拒赔的核心依据
保险公司审核资料后,未对事故真实性、意外属性提出任何异议,也认可窒息身故的事实,但仅以投保职业类别与当事人实际职业不符为由,主张本次意外事故不在保单承保范围,直接拒绝赔付全部意外身故保险金。 保险公司的理由是:投保时登记的职业和张某实际从事的职业不一样,职业类别不符,根据条款约定,我们可以拒赔。
三、泽良陈海云律师团队的破局策略
陈海云律师团队快速研判案件核心争议,一眼就看出保险公司拒赔的不合理之处。居家聚餐窒息身故的意外事故,发生在私人生活场景,和职业类别根本没有任何关联。保险公司机械套用职业类别免责条款,属于肆意扩大免责适用范围、滥用拒赔权利。
场景定性:事故发生于春节家庭聚餐的私人生活场景,并非职业作业场景,也和工作内容、职业风险没有任何关系。职业类别差异完全不影响本次意外事故的定性与赔付,保险公司拿职业类别说事,完全是张冠李戴。
条款滥用反驳:职业类别免责条款,适用于职业风险差异的场景,比如高风险职业按低风险职业投保,才可能涉及职业类别不符的问题。但本案事故和职业风险完全无关,保险公司机械套用职业条款拒赔,属于滥用免责条款,既无合同依据,也不符合常理。
调解优先推进:考虑到家属正处于悲痛之中,也希望尽快拿到赔偿、减少诉累,律师团队决定在有力抗辩的基础上,积极组织双方协商调解,争取最快结案,让家属早点拿到赔偿,减少奔波。
团队快速固定事故证明、抢救记录、死亡证明、保单投保资料、职业证明等全套证据,针对性驳斥保险公司的不合理拒赔逻辑,先向保险公司发了律师函,摆明法律依据和案件胜算,同时主动提出调解方案。
四、案件处理结果
经过律师团队有力抗辩与多次协商沟通,保险公司充分认识到自身拒赔依据不足、抗辩无力,诉讼的话大概率败诉,还会影响声誉。于是保险公司很快同意调解,双方就赔付金额达成一致。 最终案件在开庭前就快速达成调解,保险公司一次性赔付 121 万元意外身故保险金,赔偿款很快就打到了家属账户。家属对结果非常满意,感谢律师帮他们在最短时间内拿到了赔偿,不用再经历漫长的诉讼,也算是对逝者的一个告慰。
五、案件典型价值
本案明确了意外险职业类别免责条款的适用边界,确立了 “非职业场景下的意外事故,职业差异不构成拒赔理由” 的裁判原则。 很多保险公司都喜欢拿 “职业类别不符” 当万能拒赔理由,不管什么事故都往职业上扯。本案的胜诉打破了保险公司机械套用职业条款拒赔的行业惯例,明确了职业免责条款的适用场景,维护了意外险投保人的合法权益。
© 2023 福建泽良律师事务所 All Rights Reserved