外卖骑手在配送途中受伤，究竟算不算工伤？这背后往往先要回答一个更根本的问题：骑手与平台合作企业之间，到底是劳动关系，还是所谓的承揽、合作关系？近年来，随着新业态用工模式快速扩张，不少骑手入职时被要求签署《承揽协议》《合作协议》，一旦发生事故，企业便以“双方不是劳动关系”为由推卸责任，导致工伤认定无从谈起。

事实上，判断劳动关系的关键从来不是协议的名称，而是实际履行中是否存在人格从属性、经济从属性和组织从属性。本文要讲述的，就是三明一位外卖骑手在配送途中受伤后，泽良律师事务所如何突破“承揽协议”抗辩，帮助其成功确认劳动关系，为后续工伤认定扫清障碍的真实案例。

李某，三明市一名外卖骑手。2024年初，他通过招聘注册成为某平台合作企业的配送员。入职当天，公司让他签署了一份《配送承揽协议》，协议中明确写明“双方系承揽关系，不构成劳动关系”，并约定报酬按单结算。李某当时并未多想，只觉得能顺利上岗、按时拿到配送费就行。

然而，实际工作状态与协议约定截然不同。李某每天需统一着装、佩戴工牌，通过平台APP打卡上线，接单范围、配送时效均由系统统一调配；遇到请假、调班，必须向站长申请审批；每月报酬虽按单量计算，但由公司统一核算发放，迟到、差评还会被扣款。李某实际上完全接受公司的管理和支配。

2024年5月的一天傍晚，李某在配送途中与一辆小型轿车发生碰撞，导致左腿骨折，被紧急送往医院救治。事故发生后，公司不仅没有主动申报工伤，反而以李某签有《配送承揽协议》为由，否认双方存在劳动关系，拒绝承担任何工伤赔偿责任。李某家属多次与公司沟通，对方态度坚决：“协议白纸黑字写着承揽关系，出了事跟我们无关。”

躺在病床上的李某既委屈又无助：自己明明每天按公司要求打卡、穿工服、听站长安排，怎么一出事就成了“合作方”？没有劳动关系，工伤认定就无从谈起，医疗费和后续康复费用更是没有着落。经朋友介绍，李某家属找到泽良律师事务所咨询，并正式委托泽良全晟工伤团队代理维权。

本案的核心法律争议非常明确：李某与公司之间签署了《配送承揽协议》，那么双方到底是承揽关系，还是事实劳动关系？这直接决定了李某能否被认定为工伤并享受工伤保险待遇。

接受委托后，泽良全晟工伤团队迅速成立专案小组，围绕“实际履行情况”展开证据梳理。律师发现，虽然协议名为承揽，但李某的工作模式完全符合劳动关系的本质特征。第一，人格从属性明显。李某需统一着装、通过APP考勤、接受刷脸抽检，请假须站长审批，配送过程受平台规则严格约束，公司对其具有用工管理权。第二，经济从属性突出。李某的收入虽按单量计算，但由公司统一核算、按月发放，其经济来源依赖于公司，并非自负盈亏的独立承揽人。第三，组织从属性清晰。李某从事的配送业务属于公司核心经营业务，其被纳入公司的组织体系，接受站长、调度的日常管理。

在证据策略上，律师指导李某及其家属全面收集并固定了以下材料：一是APP接单记录、上下线打卡截图、配送轨迹，证明其接受平台调度与管理；二是微信工作群聊天记录、站长发布的排班通知、请假审批记录，证明公司对其行使日常管理权；三是工服、工牌照片及同事证言，证明其以公司名义对外提供配送服务；四是银行流水、工资发放记录，证明报酬由公司统一支付。这些证据相互印证，形成了完整的证据链。

诉讼预判方面，律师判断公司必然会以《配送承揽协议》作为核心抗辩理由，并可能主张李某系“灵活就业人员”，不适用劳动关系认定标准。为此，团队提前准备了针对性的法律意见，重点阐述“协议名称不影响劳动关系实质认定”的裁判规则，并检索了多地法院关于新业态用工劳动关系认定的生效判例，做好充分应对。

最终，泽良律师代理李某向劳动人事争议仲裁委员会申请确认劳动关系。仲裁阶段，公司仍坚持承揽关系抗辩，但仲裁委经审理采纳了我方观点，认定双方存在事实劳动关系。公司不服，提起诉讼。一审、二审中，泽良律师围绕从属性三要素逐一举证、层层论证，法院最终均驳回公司诉请，确认李某自入职之日起与公司存在劳动关系。

在双方交锋的关键回合中，公司反复强调“协议明确约定承揽关系，双方地位平等，不存在管理与被管理”。我方则指出，协议约定不能对抗实际履行事实，李某的工作时间、地点、方式均受公司控制，报酬由公司统一发放，完全符合劳社部发〔2005〕12号文关于劳动关系认定的三要素。法院最终采纳了我方观点，认定公司以承揽协议掩盖劳动关系本质，属于规避法律责任的行为。

劳动关系确认后，泽良律师随即协助李某推进工伤认定及后续赔偿程序，为其争取医疗费、停工留薪期工资、一次性伤残补助金等各项工伤保险待遇。目前，工伤认定程序已顺利启动，李某的合法权益正在逐步落实。

“如果不是遇到泽良律师事务所的律师，我真的不知道还能怎么办。”李某在拿到确认劳动关系的判决后感慨道，“他们不仅帮我理清了证据，还一直鼓励我，让我觉得这件事有人管、有希望。”

新业态骑手工伤维权，第一步往往就是确认劳动关系。泽良全晟工伤团队专注福建、浙江及广东地区工伤法律纠纷，尤其擅长处理新业态用工、多重主体、承揽协议掩盖劳动关系等复杂案件。如您或身边亲友遇到类似困扰，可拨打咨询电话0592-5973521，泽良律师事务所将为您提供专业的法律分析与维权指引。