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河北重疾险癫痫既往症拒赔案:泽良律所突破未如实告知抗辩,助力获赔五十八万元

2026-09-23      37     

重疾险理赔中最常见的争议之一,就是保险公司以“既往症”“未如实告知”为由拒绝赔付。投保人认为自己交了多年保费,确诊疾病后理应获赔;保险公司却主张投保前已有就诊记录,属于带病投保,不在保障范围内。这类纠纷的核心,往往不在于疾病本身是否严重,而在于投保时的健康告知义务如何界定、保险公司的拒赔理由是否站得住脚。


保险法确立的规则是:投保人应当如实告知,但保险公司的询问范围和合同解除权同样受到严格限制。本案中,河北的李某因癫痫相关疾病申请重疾险理赔被拒,泽良律师事务所保险拒赔律师介入后,围绕“未如实告知”这一抗辩展开攻防,最终帮助当事人获赔五十八万元保险金。


李某是河北某市的一名普通职员,多年前投保了一份重疾险,保额数十万元。投保时,保险公司通过电子投保单进行了健康询问,李某逐项填写并提交。此后数年,李某按时缴纳保费,合同持续有效。天有不测风云,李某在一次体检中被查出颅内病变,随后接受了手术治疗,术后病理及诊断指向重大疾病范畴。出院后,李某整理材料向保险公司申请理赔。


保险公司的反应却让李某措手不及。保险公司调取了李某投保前后的就诊记录,发现其投保前曾因头晕等症状到医院就诊,病历中提及“癫痫”相关表述。保险公司据此认定李某投保时未如实告知既往病史,属于带病投保,影响其承保决定,遂作出拒赔通知,并主张解除合同、不退还保费。


李某感到十分委屈。在他看来,投保时自己并未被确诊为重大疾病,头晕就诊也只是偶发症状,保险公司询问的事项他都如实回答了,怎么就成了“带病投保”?面对一纸拒赔通知,李某一度不知道还能怎么办。经多方了解,他找到了专攻保险拒赔案件的泽良律师事务所,希望律师能帮他讨个说法。


本案的核心法律争议可以归结为一句话:李某投保前就诊记录中出现的“癫痫”相关记载,是否构成足以影响保险公司承保决定的“未如实告知”,保险公司能否据此拒赔并解除合同?


接受委托后,泽良保险拒赔律师迅速梳理案情,发现案件的关键突破口有三处。第一,保险公司的健康询问问卷中,并未就“癫痫”或“头晕”症状作出明确、具体的询问,投保人仅对问卷列明事项负有告知义务,未被询问的事项不构成未如实告知。第二,投保前就诊记录中的表述属于医生初步印象,并未确诊,且与本次申请理赔的重大疾病之间缺乏直接因果关系,不能简单等同于“既往症”。第三,保险公司在投保时未对相关症状作进一步核保询问,也未要求体检,其自身核保流程存在疏漏,事后以未告知为由拒赔,有违诚信原则和比例原则。


在证据策略上,律师指导李某调取了投保时的电子投保单、健康询问问卷、历年缴费凭证,以及投保前后的完整就诊病历。通过比对问卷内容与病历记载,律师固定了“保险公司未明确询问”这一关键事实,并申请对相关医学表述与本次重疾的关联性作出说明,补强了证据链。


诉讼预判方面,律师判断保险公司很可能坚持“带病投保”抗辩,并援引合同解除权条款。对此,律师提前准备了关于询问告知主义、合同解除权行使期限以及因果关系抗辩的法律意见,并针对保险公司可能提交的核保规则文件,准备了质证方案。最终,律师代理李某向有管辖权的法院提起诉讼,请求保险公司支付保险金并承担相应责任。


庭审交锋中,保险公司主张李某投保前已有癫痫相关就诊记录,未如实告知,足以影响其承保决定,故有权拒赔并解除合同。我方回应指出,保险公司的询问问卷未就癫痫或相关症状作出明确询问,投保人不存在故意或重大过失的未告知;且投保前记录并非确诊,与本次重疾之间无直接因果关系,保险公司不能以事后发现的就诊痕迹倒推投保人存在隐瞒。法院经审理认为,保险公司未能举证证明其就相关事项进行了明确询问,也未能证明该事项与本次保险事故之间存在足以影响承保的因果关系,其拒赔及解除合同的主张缺乏依据。


最终,法院采纳了我方主要观点,判决保险公司向李某支付保险金五十八万元。拿到判决结果的那一刻,李某说:“如果不是遇到泽良律师事务所的律师,我真的不知道还能怎么办。终于有人愿意认真听我把事情讲完。”


保险拒赔案件中,拒赔理由往往看似充分,但法律对保险公司的询问义务、解除权行使和因果关系证明都有明确要求。面对拒赔通知,投保人不必急于放弃,及时固定投保和就诊证据、厘清争议焦点,才是维护自身权益的关键一步。


泽良律师事务所专攻全国保险拒赔案件,覆盖重疾险、医疗险、意外险、雇主责任险、车险、寿险等多个险种,如遇类似拒赔情形,可拨打咨询热线0592-5973521。


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