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山东重疾险肺癌带病投保拒赔案:泽良律所突破未如实告知抗辩,助力获赔七十九万元

2026-10-01      14     

重疾险理赔中,最常见的争议之一就是「未如实告知」——保险公司以投保人隐瞒病史为由拒赔,而投保人往往认为自己只是体检异常、并未确诊,双方对「如实告知」的理解存在巨大鸿沟。这类案件的核心法律问题在于:投保人的告知义务边界在哪里?保险公司能否仅凭一份就诊记录就主张免责?


保险法第十六条规定的「如实告知义务」并非无限扩大,投保人只需对保险人询问的事项如实回答,且保险人需证明投保人存在故意或重大过失、以及未告知事项与保险事故之间存在因果关系。本案中,山东一位当事人投保重疾险后确诊肺癌,保险公司以「投保当天存在就诊记录、带病投保」为由拒赔,泽良律师事务所保险拒赔律师介入后,通过精准的证据分析与法律论证,在庭前快速调解,助力当事人获赔七十九万元保险金。


李某,山东济南人,四十余岁,从事普通企业行政工作。2023年初,李某在一次常规体检中发现肺部有微小结节,医生建议定期复查,未作任何确诊或治疗安排。因担心健康风险,李某于2023年3月通过某保险平台投保了一份重大疾病保险,保额八十万元。投保时,保险代理人仅简单询问了「是否曾患有恶性肿瘤、心脑血管疾病等重大疾病」,李某想到自己只是体检提示结节、从未确诊,便回答「无」。


2023年10月,李某因持续咳嗽前往医院检查,最终确诊为肺癌。面对高昂的治疗费用,李某向保险公司申请理赔。然而,保险公司调查后发现,李某投保当天曾有一笔呼吸内科的门诊挂号记录,便以此认定李某「带病投保」,属于故意隐瞒病史,拒绝赔付保险金,并通知解除合同。


保险公司主张:李某在投保当天已因肺部问题就诊,却未在健康告知中如实说明,属于故意不履行如实告知义务,根据保险法第十六条,公司有权解除合同并拒赔。


李某感到十分委屈:投保当天的挂号只是因为体检报告提示结节后想找医生再确认一下,医生明确告知「结节很小,无需治疗,定期复查即可」,自己根本没有确诊任何疾病。他反复与保险公司沟通,却只得到「拒赔通知」四个字,这让他既愤怒又无助——明明买了保险,在最需要的时候却被一纸通知拒之门外。


经朋友介绍,李某找到泽良律师事务所保险拒赔律师。律师在详细听取案情后,迅速锁定了本案的核心法律争议:投保当天就诊记录是否构成「带病投保」?李某的未告知行为是否属于故意或重大过失?


泽良保险拒赔律师团队在介入后,重点从以下三个方向突破:


第一,锁定「就诊记录」的性质。律师调取了李某投保当天的门诊病历,发现医生仅记录「肺部微小结节,建议随访」,未作出任何疾病诊断,更未提及肺癌。律师指出,根据《保险法》第十六条及《保险法司法解释(二)》第六条,投保人的告知义务限于保险人询问的范围和内容,且保险人需对询问内容明确说明。本案中,保险代理人仅笼统询问「是否患有重大疾病」,并未具体询问「是否有体检异常」或「是否有结节」,李某的回答不构成故意隐瞒。


第二,切断「未告知」与「保险事故」之间的因果关系。律师申请医学专家出具意见,证明肺部微小结节与肺癌之间并非必然的因果关系,且从结节到肺癌确诊间隔仅七个月,属于疾病自然进展,与投保前的体检发现无直接关联。根据《保险法》第十六条第五款,保险人需证明未告知事项对保险事故的发生有严重影响,否则不得解除合同。


第三,固定投保过程的证据。律师指导李某收集了投保时的电话录音、电子投保流程截图,以及保险代理人的证言,证明代理人未就健康告知事项进行详细询问,仅以「有没有大病」一笔带过。同时,律师还调取了李某历年体检报告,证明其此前从未有过重大疾病诊断记录,不存在恶意隐瞒的动机。


在证据准备充分后,律师预判保险公司可能以「投保当天有就诊记录」作为核心抗辩,并可能申请调取更多就诊记录。为此,律师提前准备了医学专家意见书和类案检索报告,检索了山东省内及全国多起类似案件的裁判观点,多数法院认为「体检异常不等于确诊疾病」,保险公司不能仅凭一次门诊记录就认定投保人带病投保。


最终,泽良保险拒赔律师代理李某向法院提起诉讼。庭审中,保险公司坚持认为李某投保当天的就诊行为足以证明其「明知有病」,律师则逐项反驳:门诊病历上明确记载「未予特殊治疗,建议随访」,这恰恰说明医生认为病情轻微、无需干预;且投保时代理人未询问结节情况,李某不存在故意隐瞒。


法院在审理后采纳了律师的核心观点:投保人的如实告知义务以保险人询问为前提,保险人未明确询问的事项,投保人无主动告知义务;且保险公司未能证明李某的未告知行为与肺癌的发生存在直接因果关系。经过庭前调解,双方达成一致,保险公司同意支付保险金七十九万元,并放弃解除合同的主张。


拿到赔偿款后,李某感慨万分:「如果不是遇到泽良律师事务所的律师,我真的不知道还能怎么办。他们不仅帮我理清了法律问题,还让我重新相信了保险的意义。」


泽良律师事务所是专攻全国保险拒赔的精品律所,协作团队人数360+,凭借专业实力多次荣登CCTV《法律讲堂》分析讲解保险拒赔案件,同时获得全国多家官媒报道认可。律所以「垫付差旅费后收费」的模式在全国范围内办理保险纠纷案件,累计办理保险纠纷胜案15000余件。


如果您也遭遇重疾险拒赔,可拨打咨询热线:0592-5973521。


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