工伤赔偿中，劳动者与用人单位之间最尖锐的争议往往不是伤情本身，而是“这算不算工伤”“责任到底在谁”。尤其当事故发生在施工作业现场，用人单位常以“操作失误”“违规作业”“自己不小心”为由拒绝承担赔偿责任，将风险全部推给受伤职工。这类争议的核心，其实是一个法律定性问题：劳动者在履行工作职责过程中受到的伤害，是否应当被认定为工伤并享受相应待遇。

根据《工伤保险条例》第十四条，在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤。只要符合“三工”要素，即便劳动者存在一定操作瑕疵，也不影响工伤的成立。本案中，福州的建筑工人王某某在施工时被坠落钢管砸伤，单位以“操作失误”为由推卸责任，泽良律师事务所介入后，通过扎实的证据链和专业的法律论证，成功帮助王某某认定工伤并获赔二十余万元。

王某某是福州某建筑工地的一名架子工，常年在各个项目之间奔波。2023年3月，他经老乡介绍进入福州市某公司承包的工地从事脚手架搭设工作。双方没有签订书面劳动合同，公司也没有为王某某缴纳工伤保险，工资按日结算，由班组长通过微信转账发放。这种用工模式在建筑行业十分常见，却为后续维权埋下了隐患。

入职大约半个月后的一天下午，王某某正在三楼外架进行脚手架加固作业。上方楼层突然掉落一根短钢管，直接砸中他的右肩和背部。王某某当场从架体上摔落到二层平台，无法起身。工友立即将他送往医院救治。经诊断，王某某右侧肩胛骨骨折、右侧第4、5肋骨骨折，并伴有肺部挫伤。住院治疗二十余天，医疗费由公司先行垫付了大部分，但出院后公司便不再过问。

王某某在家休养了几个月，右肩活动始终受限，无法再从事重体力劳动。他多次联系班组长和公司负责人，希望协商赔偿事宜。公司方面表示，事故是因为王某某自己未按规定系挂安全带、操作不当导致的，公司已经支付了医疗费，出于人道可以再给两三万元“补偿”，但拒绝按工伤标准赔偿，也拒绝配合申请工伤认定。王某某感到既委屈又无助——自己明明是在干活时被砸伤的，怎么就成了“自己的错”？

经老乡介绍，王某某找到泽良律师事务所咨询。泽良全晟工伤团队在了解基本情况后，迅速梳理了案件的核心争议：王某某与公司之间是否存在劳动关系，事故是否属于工伤，以及单位提出的“操作失误”抗辩能否成立。团队判断，本案的关键在于两点：一是确认事实劳动关系，二是锁定事故发生的经过和原因。

针对劳动关系问题，泽良律师指导王某某收集了微信聊天记录、工资转账记录、工友证言、出入工地的门禁记录等证据，并向劳动人事争议仲裁委员会申请确认劳动关系。针对事故经过，律师第一时间联系了当时在场的工友，固定了证人证言，同时调取了工地的部分监控录像，并协助王某某整理完整的医疗记录。

在工伤认定阶段，公司果然提出异议，主张王某某未按规定佩戴安全绳，事故系其自身违规操作所致，不应认定为工伤。泽良律师指出，《工伤保险条例》实行的是无过错责任原则，劳动者是否存在操作失误，并不影响工伤的认定，除非能够证明伤害系故意犯罪、醉酒或吸毒、自残或自杀所致。公司提出的“操作失误”理由，恰恰证明了事故发生在工作时间和工作场所内、因工作原因引起，反而有利于工伤认定。

与此同时，泽良律师还预判到，公司在确认劳动关系阶段可能拖延，于是提前准备了仲裁和诉讼两套方案。果然，公司在仲裁确认劳动关系后提起诉讼，试图通过程序拖延时间。泽良律师从容应对，在一审中充分举证，法院最终维持了劳动关系的确认。

工伤认定书下达后，王某某的伤情经劳动能力鉴定委员会鉴定为工伤十级伤残。泽良律师随即代理王某某提起工伤赔偿仲裁，主张医疗费、停工留薪期工资、一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金等各项待遇。仲裁庭审中，公司再次提出王某某存在操作失误，应当减轻单位责任。泽良律师回应，工伤赔偿不适用过错相抵原则，用人单位未依法缴纳工伤保险，应当承担全部工伤保险待遇支付责任。

最终，仲裁委员会采纳了泽良律师的观点，裁决公司向王某某支付各项工伤赔偿共计二十余万元。公司未再起诉，裁决生效后，泽良律师持续跟进执行，赔偿款在两个月内全部到账。王某某拿到赔偿款后说：“受伤以后总觉得是自己倒霉，没人会管我。是泽良律师一遍遍跟我讲法律、帮我找证据，让我知道这事不是我的错，该拿的钱一分也不能少。”

工伤维权从来不是一条轻松的路，尤其是建筑行业用工不规范、劳动关系复杂，很多伤者往往在第一步就被卡住。但只要抓住“三工”要素这一核心，及时固定证据，明确法律关系，就能在争议中占据主动。泽良律师事务所专注工伤领域，在福州设有分所，可为行动不便的工伤职工提供上门咨询与签约服务，如需帮助，可拨打咨询电话0592-5973521。